不動産サービス
Facebook広告CPA200%改善！HubSpot連携による広告運用支援事例
概要
“ノンデスクワーク業界”の現場管理を支援するサービスを展開する企業に対し、SORAMICHIがCRM・MA運用およびデジタル広告運用の支援を実施しました。
HubSpotの活用や広告運用に関する課題がある中で、各広告施策の実行およびCRMとの連携を進めました。
Facebook広告ではインスタントフォームを活用した施策を実施し、獲得単価の改善につながりました。
課題 – SUBJECT
同社は現場DXサービスを展開し、マーケティング活動の強化を進めていました。
一方で、HubSpotを導入していたものの、十分に活用できていない状況があり、広告で獲得したリードの管理や活用方法に課題がありました。
また、デジタル広告運用においては、Google・Yahoo!などの主要媒体では一定の成果が出ている一方で、Facebook広告については有効な活用方法が見出せていない状態でした。
こうした背景から、広告運用とCRM活用の両面での支援を目的として、SORAMICHIへの依頼に至りました。
ご支援内容 – SUPPORT
- 01. マイクロソフト検索広告の導入
-
マイクロソフト検索広告の導入を行い、運用を開始。
主要媒体とあわせて配信を行い、新たな広告チャネルとして運用しました。 - 02. YouTube広告・SNS広告による認知施策
-
YouTube広告やSNS広告の配信を実施。
クリエイティブ制作に関する支援を行い、広告配信を進めました。 - 03. Facebook広告へのインスタントフォーム導入
-
Facebook広告においてインスタントフォームを活用した施策を実施。
HubSpotのデータをもとに検討を行い、施策の実行を進めました。
獲得単価の改善につながりました。 - 04. FacebookインスタントフォームとHubSpotの連携
-
FacebookのインスタントフォームとHubSpotの連携を実施。
リード獲得後の対応を行うための運用環境を整備しました。 - 05. デイリーレポート・週次レポートによる運用支援
-
広告の配信状況や獲得状況について、レポートを通じた共有を実施。
改善提案を含めた報告を行いました。 - 06. LP・バナークリエイティブの改善提案
-
広告に関連するクリエイティブについて改善提案を実施。
LPやバナーに関する見直しを行いました。
成果
Facebook広告ではインスタントフォームの導入により、CPAが約200%改善し、当初の獲得単価を50%以下に抑える結果となりました。
また、マイクロソフト検索広告を新たな広告チャネルとして導入し、既存媒体とあわせた配信を行いました。
そのほか、YouTube広告やSNS広告の配信、HubSpotとの連携によるリード管理体制の整備、クリエイティブ改善など、複数の施策を実施しました。
これらの取り組みを通じて、広告運用およびリード獲得に関する施策を継続的に実行しました。
マーケティング丸ごとBPO
SORAMICHIの「マーケティング丸ごとBPO」は広告運用を超えて、BI,CRM、WEB制作、AI活用、データ分析、開発まで丸ごと担う新しい時代のマーケティング支援です。